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Turnitin(2020): FAQ 및 문의처

Turnitin 이용 안내

1. Turnitin 계정 관련 문의

1. Turnitin 계정 관련 문의

 1) 학교 이메일 이외의 메일 계정(Daum, Gmail, Naver 등)으로 가입할 수 있나요?
  - 가입은 하실 수 있지만 ID확인을 위해 가급적 학교 메일을 이용하시는 것을 권장드립니다.
    이미 타 메일 계정으로 신규 생성시 Turnitin 로그인 후, 우측 상단의 "사용자 정보"에서 메일 주소를 학교 메일 계정(***@khu.ac.kr)로 변경 가능하십니다.

 

 

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 2) 학생용 Class ID와 등록키는 어디서 볼 수 있나요?
  - 도서관 홈페이지-> 메뉴 RESEARCH-> 표절예방-> ★☆ Class ID/등록키 확인 클릭 (도서관 로그인 필요, 경희대 구성원만 이용가능)에서 Home 탭의 좌측 박스에 매년 Class ID와 등록키를 업데이트하고 있습니다. 

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 3) 비밀번호 분실 시 어떻게 하나요?
  - 비밀번호 찾기는 턴잇인 로그인 화면에서 들어가실 수 있습니다. 

 

    비밀번호 찾기에는 턴잇인 가입 시 입력한 Family Name(성), 보안용 질문에 대한 답이 필요합니다. 

 
    처음 입력하신 성(Family Name)이나 보안용 질문을 잊으신 경우, [답변을 잊어 버리셨습니까?]를 눌러주시면 
    턴잇인 가입에 사용하신 이메일(턴잇인 아이디)로 비밀번호 재설정 메일이 발송됩니다. 
  
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 4) 턴잇인에 로그인했는데 사용불가 클래스가 뜹니다. 신규 클래스에는 어떻게 들어가나요?
  - 턴잇인에 로그인하신 뒤 나오는 첫 번째 페이지 클래스 선택창 상단에 "클래스에 등록하기"탭이 있습니다. 


  - 다음 페이지에서 신규 경희대학교 클래스 ID 및 등록키 를 입력하셔서 등록하시면 됩니다. 

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 5) 가입을 진행하는데 이미 있는 메일 주소라고 뜹니다. 어떻게 해야 할까요?
  - 예전에 가입을 하셨거나 다른 사람이 메일주소를 도용한 경우일 수 있습니다.
    학술연구지원팀(02-961-0079, khsd3016@khu.ac.kr)으로 연락주시면 학번 확인 후 조치해 드리도록 하겠습니다. 

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 6) reCAPCHA 인증버튼이 보이지 않습니다.
  - 해외에서 가입하시거나 다중 프록시 접속 시 reCAPCHA 버튼이 보이지 않을 수 있습니다.
    학술연구지원팀(02-961-0079, khsd3016@khu.ac.kr)으로 연락주시면 학번 확인 후 조치해 드리도록 하겠습니다. 

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 7) 웹메일 가입하기
  - 턴잇인 아이디는 경희대학교 웹메일로 가입하셔야 하므로, 다음과 같은 순서로 가입을 진행해 주시기 바랍니다. 

 

 


 

 


 

 

 

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2. Turnitin 유사도 검사 관련 문의

2. Turnitin 유사도 검사 관련 문의

 1) 논문은 한번만 검사할 수 있나요?
  - 논문 제출은 한 항목당 4번의 재제출 기회 후 24시간이 지나야 할 수 있습니다. 따라서 10개의 DB미저장과 1개의 DB저장 항목 중
    24시간이 만료된 항목을 찾아 검사하실 논문 파일을 다시 올려주시면 됩니다. 

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 2) [DB저장] 항목과 [DB미저장] 항목의 차이는 무엇인가요?
  - 턴잇인 DB에 저장을 하게 되면 내 논문이 유사도 검사에 노출되는 것입니다. 즉, 턴잇인을 이용하는 다른 사용자분이
    유사도 검사를 하실 때 이용자분의 논문이 참고자료로서 비교대상이 됩니다. 
    DB 미저장 항목의 경우 위와 달리 비교 대상이 되지 않습니다. 
    저장 항목에 올리시는 경우 지적재산권이 어느 정도 보호받기 때문에, 저장을 기피하실 필요는 없습니다. 
    저장을 한다고 해서 원문 전체가 공개되지는 않기 때문입니다. 

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 3) 유사도검사를 했는데 유사도가 높게 나왔습니다. 논문 제출에 문제가 있을까요?
  - 논문의 유사도와 논문 심사에 대해 도서관 및 턴잇인에서 판단하는 것은 없습니다.
    각 해당 학과 행정실에 문의하셔서 학과 규정에 맞춰 제출해주시면 됩니다. 
    * 법 관련 논문 제출 시 판례로 인해 유사도가 높아진 경우도 학과 행정실 및 담당 교수님께 문의해 주시기 바랍니다.

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 4) 논문 파일 제출 후 검사결과는 얼마나 걸리나요?
  - 서버의 상태에 따라 최소 10~20분, 최대 24시간까지 걸릴 수 있습니다. 논문의 양이 많을수록 시간이 많이 걸립니다.                                                - 새로고침(F5)을 자주 눌러 유사도율이 나오는지 확인할 수 있습니다. 서버에서 처리 중이기 때문에 로그아웃을 해도 처리는 계속 진행됩니다.

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 5) 유사도 검사한 것을 제출할 때 무엇을 제출해야 하나요?
  - 유사도 검사를 돌린 결과에 들어가신 뒤, 오른쪽 메뉴의 회색 화살표를 눌러주세요.

 

 

    다음과 같은 팝업 화면에서, "현재 보기" 와 "디지털 수령증"을 누르시면 팝업창이 사라진 뒤 PDF파일을 다운로드합니다.

    

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 6) 저장된 파일을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
  - 모든 항목을 다 사용중이신데 급하게 유사도검사를 해야 하거나, 또는 자신의 논문을 이중검사해서 유사도가 너무 높게 나온 경우
    저장된 파일의 삭제를 원하실 수 있습니다. 학술연구지원팀(02-961-0079, khsd3016@khu.ac.kr)으로 연락주시면
    턴잇인코리아에 연락하여 삭제해 드리고 있습니다. 

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 7) 계정이 2개인데, 이전에 만든 학생용 계정에 저장된 파일 때문에 유사도가 너무 높게 나옵니다.
  - 학술연구지원팀(02-961-0079, khsd3016@khu.ac.kr)으로 연락주시면 턴잇인 엔지니어에 요청하여 삭제해 드리고 있습니다.

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 8) 논문의 유사도가 높게 나왔습니다. 유사도를 낮추는 방법은 없나요?
  - 도서관과 턴잇인에서 유사도 퍼센트의 기준을 확답해 드릴 수 없습니다.
    유사도 기준에 대한 사항이나, 유사도를 낮추기 위한 편집 방법 등은 학과 행정실이나 담당 교수님께 문의해 주시기 바랍니다. 

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 9) Turnitin에서 제공하는 참고문헌 필터를 적용한 것을 제출할 수 있나요?
  - 참고문헌 필터의 적용은 학과 사무실 및 담당 교수님께 문의 부탁드립니다. 

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 10) 한글과 워드에서 PDF파일로 어떻게 변환하나요?
  - 한글의 경우: 인쇄-> 프린터 선택-> [Adobe PDF로 저장]

  - 워드의 경우: 메뉴의 [파일] -> [Adobe PDF로 저장]을 눌러주시면 됩니다. 

** 한글 또는 워드문서를 ezPDF 등의 다른 프로그램을 이용해 PDF로 변경할 시, PDF파일이 이미지 형태로 저장되어 유사도 검사가 정상적으로 수행되지 않을 수 있습니다. 

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 11) 유사도검사를 확인하였는데 아래와 같은 창이 뜹니다. 현재보기가 되지 않습니다.
  - 유사도 검사를 진행하셨는데 아래와 같은 화면이 출력되는 경우가 있습니다.


또한, [보기]버튼을 누르시거나 위 화면의 [문서보기]를 누르셨을 때 다음과 같이 출력되는 경우도 있습니다. 

이런 경우는 올리신 PDF파일을 턴잇인 시스템에서 정상적으로 읽지 못할 때 발생합니다. 다음의 2가지 사항을 확인해 주세요.
1) 원본에 그림이 많거나 PDF 변환 파일도 10MB가 넘어갈 정도로 큰 경우
  - 원본 파일에서 문서 이미지 용량을 줄이기
  - PDF파일 압축 시 : http://smallpdf.com/kr/compress-pdf (무료) 접속 -> 압축할 PDF파일 선택 -> 용량 압축 후 개인 PC로 다운로드

2) 원본에 그림이 없거나 적고, PDF파일 용량도 5MB 아래 정도로 적은 경우
  - PDF파일을 다른 이름으로 다시 저장
  - 한글에서 작업하신 경우, 워드로 내용을 옮겨서 *.docx파일(MS Word 문서 파일) 또는 워드 내 PDF변환기능을 통해 PDF파일로 변경.

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 12) 파일을 업로드하는데 용량이 너무 크다고 올라가지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
  - 먼저 파일이 어떤 형식인지 확인해 주세요. 

  1) 원문 파일(*.hwp, *.doc, *.docx)인 경우
    - 원문 파일이고 문서에 그림이 많은 경우, 먼저 PDF파일로 변환해 보세요. 변환한 PDF파일을 이용해 검사를 진행해 보세요.

  2) PDF파일인 경우
    - 변환한 PDF파일도 용량이 큰 경우, PDF파일 압축을 해 보세요. 

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문의처

이용방법과 교육 및 중복 파일 삭제 문의

중앙도서관 학술연구지원팀  

☎ 02)961-0079
   
khsd3016@khu.ac.kr

 

턴잇인 코리아 고객센터 

☎ 02)6465-0280

 

턴잇인 코리아 서성훈 
(경희대학교 담당)

☎ 010-6566-4588
    
sseo@turnitin.com

Turnitin 제공 FAQ

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